CEISIADAU BUDD-DAL

P'un a ydych wedi ei wneud ganwaith, neu dyma'ch tro cyntaf, gall cwblhau ceisiadau budd-daliadau fod yn frawychus. Wrth symud i lwyfannau sy'n seiliedig ar TG a newidiadau i'r system fudd-daliadau, mae rhai pobl yn cael eu gadael ar ôl yn methu â thrafod eu ffordd trwy'r hyn sy'n cael ei ystyried yn rhy gymhleth.

Rydym bob amser yn hapus i helpu pobl i gwblhau eu cais beth bynnag y gallwn. Gall hyn olygu ein bod ni'n eistedd yn cael paned gyda nhw ac yn darllen y cwestiynau wrth iddyn nhw ateb, gadael iddyn nhw ddefnyddio cyfrifiadur neu lechen, neu eu tywys trwy'r ffurflenni fel y gallant ei wneud eu hunain y tro nesaf. Byddwn hefyd yn pwyntio pobl i gyfeiriad y Ganolfan Swyddi a'r Swyddfa Cyngor ar Bopeth.