CYNGOR DYLED YNNI
Nid oes llawer o bobl yn gwybod bod gan y cwmnïau ynni rwymedigaeth gyfreithiol i weithio gyda'u cwsmeriaid sydd â dyled ynni, ac mewn rhai achosion gallant hyd yn oed ddileu'r ddyled yn llwyr.
Mae'n bwysig iawn peidio ag anwybyddu'ch biliau nwy neu drydan oherwydd os na fyddwch yn ymgysylltu â'ch cyflenwr ynni i gytuno sut y cânt eu had-dalu gallant fygwth torri'ch cyflenwad i ffwrdd.
Os ydych fel arfer yn talu trwy ddebyd uniongyrchol misol neu chwarterol dylai'r cwmni ynni geisio cynnwys y ddyled mewn taliadau yn y dyfodol, lle na allwch dalu'r ddyled i gyd ar unwaith.
Dim ond cytuno i gynllun talu sy'n fforddiadwy.
Yn eich gorfodi i symud i fesurydd rhagdalu
Os na allwch ddod i gytundeb ar ad-dalu'r ddyled yna gall y cwmni ynni fynnu bod gennych fesurydd rhagdalu.
Rhaid i'ch cyflenwr hefyd ddilyn rheolau a osodwyd gan Ofgem, y rheolydd ynni. Mae'r rheolau hyn yn golygu na all eich cyflenwr wneud ichi symud i ragdaliad:
nid ydych yn cytuno bod arnoch arian iddynt, ac rydych wedi dweud hyn wrthynt - er enghraifft os daeth y ddyled gan denant blaenorol
nid ydyn nhw wedi cynnig ffyrdd eraill i chi ad-dalu arian sy'n ddyledus i chi - er enghraifft a cynllun ad-dalu neu daliadau trwy'ch budd-daliadau
maen nhw'n dod i'ch cartref i osod mesurydd rhagdalu heb roi rhybudd i chi - o leiaf 7 diwrnod ar gyfer nwy a 7 diwrnod gwaith ar gyfer trydan
nid ydyn nhw wedi rhoi o leiaf 28 diwrnod i chi ad-dalu'ch dyled cyn ysgrifennu atoch i ddweud eu bod am eich symud i ragdaliad
Dywedwch wrth eich cyflenwr a oes unrhyw un o'r rhain yn berthnasol. Os ydyn nhw am eich symud i ragdaliad o hyd, dylech chi wneud hynny cwyno i'w cael i newid eu meddwl.
Os ydych chi'n anabl neu'n sâl
Ni all eich cyflenwr wneud ichi symud i ragdaliad:
yn anabl mewn ffordd sy'n ei gwneud hi'n anodd cyrraedd, darllen neu ddefnyddio'r mesurydd
bod â chyflwr iechyd meddwl sy'n ei gwneud hi'n anodd cyrraedd, darllen neu ddefnyddio'r mesurydd
bod â salwch sy'n effeithio ar eich anadlu, fel asthma
cael salwch sydd wedi'i waethygu gan yr oerfel, fel arthritis
defnyddio offer meddygol sydd angen trydan - er enghraifft lifft grisiau neu beiriant dialysis
Dywedwch wrth eich cyflenwr a oes unrhyw un o'r rhain yn berthnasol. Os ydyn nhw am eich symud i ragdaliad o hyd, dylech chi wneud hynny cwyno i'w cael i newid eu meddwl.
Dylech hefyd ofyn am gael eich rhoi ar gofrestr gwasanaethau blaenoriaeth eich cyflenwr - fe allech chi gael help ychwanegol gyda'ch cyflenwad ynni.
Os na fyddech chi'n gallu cyrraedd eich mesurydd neu ychwanegu ato
Ni all eich cyflenwr wneud ichi symud i ragdaliad pe byddai'n rhy anodd ichi ychwanegu at eich mesurydd. Dywedwch wrth eich cyflenwr:
mae'n anodd cyrraedd eich mesurydd cyfredol - er enghraifft os yw uwchlaw uchder y pen
ni allwch gyrraedd eich mesurydd cyfredol bob amser - er enghraifft os yw mewn cwpwrdd a rennir nid oes gennych allwedd ar ei gyfer
byddai'n anodd cyrraedd siop lle gallech ychwanegu at eich mesurydd - er enghraifft os nad oes gennych gar a bod y siop agosaf dros 2 filltir i ffwrdd
Efallai bod ffyrdd o gwmpas problemau fel y rhain. Er enghraifft, efallai y bydd eich cyflenwr yn symud eich mesurydd neu'n gadael i chi ychwanegu at-lein.
Fe ddylech chi cwyno i'ch cyflenwr os na allant ddatrys un o'r problemau hyn ond yn dal i fod eisiau gwneud ichi symud i ragdaliad. Os bydd eich cwyn yn llwyddo ni fyddant yn gwneud ichi symud i ragdaliad.
Gallech dalu mwy os gwrthodwch heb reswm
Os nad oes unrhyw un o'r rhesymau ar y dudalen hon yn berthnasol i chi, caniateir i'ch cyflenwr wneud ichi symud i ragdaliad. Os na chytunwch â hyn, gallant gael gwarant i fynd i mewn i'ch cartref a gosod mesurydd rhagdalu hen arddull neu newid eich mesurydd craff i'r lleoliad rhagdalu - gallai hyn gostio hyd at £ 150. Byddant yn ychwanegu cost y warant at yr arian sy'n ddyledus gennych.